Grupo Atento comenzó a operar en el mercado checo en febrero con la compra de Telemarketing Prague (TMP), el Contact Center independiente más importante del país. Con una plantilla de 480 empleados y 300 posiciones, Atento comenzó a ofrecer servicios a Telefónica O2 República Checa, y a importantes clientes de los sectores financiero y telecomunicaciones como Home Credit, Euromedia Group, entre otros.

La posibilidad de contar con personal multilingüe, la proximidad con el resto de países europeos y los costes altamente competitivos son algunas de las cualidades que hacen idóneo este mercado. Atento se beneficiará de estas ventajas para desarrollar una oferta de servicios diferenciales locales y deslocalizados a clientes multinacionales desde este país.

Al igual que Atento, TMP se caracteriza por una clara orientación al empleado y comparte también con Grupo Atento el enfoque en el crecimiento rentable a través de servicios de calidad.

La gestión de esta operación continuara a cargo de la fundadora de TMP, Monika Laskowska, quien se reportará a Alejandro Reynal, Consejero Delegado de Atento España y Marruecos.