San Juan, 18 de junio de 2009. Atento Puerto Rico continúa cosechando grandes éxitos. Tras la concesión del galardón Great Place To Work en el mes de mayo, la filial de Atento ha alcanzado el puesto número 1 en el ranking Voice of the Customer que realiza el cliente T-Mobile USA para medir el nivel de satisfacción de SUS clientes finales.

Este reconocimiento supone un fuerte impulso para todos los teleoperadores que atienden el servicio de Atención al Cliente de esta compañía, puesto que de los 58 centros que tiene T-Mobile USA en el mundo, el galardón fue concedido al  gestionado por Atento en Puerto Rico.

Para realizar este ranking, T- Mobile USA tiene en cuenta cuatro aspectos esenciales a la hora de atender las llamadas: Cortesía, interés, tiempo de resolución y conocimiento.

La calidad del servicio prestado por Atento desde septiembre de 2008 así como los buenos resultados obtenidos para T-Mobile hicieron que nuestra Compañía se posicionase en el primer puesto durante seis meses consecutivos, desde diciembre de 2008 hasta junio 2009.

Felicitaciones a Atento Puerto Rico por este nuevo éxito que espero les anime a seguir trabajando en esta línea para hacer de Atento una gran Compañía en los países en los que está presente.