La solución de Crédito, Riesgo y Cobro Atento puede ser complementada por servicios que permiten agregarle valor al negocio de las empresas, garantizando índices más altos de recuperación, generando informaciones para la toma de decisión y proporcionando excelencia operacional.

Inteligencia de datos

Para apoyar la estrategia de cobro de las empresas, Atento adapta diferentes variables -canal, negociador, nivel de retraso, perfil del consumidor, ticket medio y producto- para garantizar el mejor resultado de la operación.

De esta forma, la satisfacción de los clientes está garantizada, pues él no siente que están invadiendo su privacidad, además de traer mayor tasa de respuesta con relación al capital invertido, disminución de los costos por recuperación, reducción de pérdida de ingreso y sostenibilidad del negocio.

• Segmentación estratégica de carteras y campañas
• Gestión de mailing
• Análisis de propensión de pago
• Análisis de efectividad de canales
• Best time to call
• Embudo de cobro (contactos efectivos, % promesas, % recuperación)
• Publicación de resultados a través de dashboards